Техническое обслуживание систем безопасности - надо ли?

Первый вопрос, который возникает при вводе систем безопасности это есть ли необходимость заключения Договора технического обслуживания.

Вариантов на первый взгляд всего два:

1.       Договор не заключаем – действует гарантия стандартно год. При поломке ремонт за счет подрядчика предоставляющего гарантию.

2.       Договор заключаем.

Посмотрим каждый вариант подробнее и оценим плюсы и минусы.

Договор технического обслуживания не заключаем.

Плюсы: экономия финансовых средств по техническому обслуживанию. При наличии «большой» системы и стандартного подхода к техническому обслуживанию (осмечивается количество технических средств установленных на объекте) – экономия может быть значительной.

Минусы: после ввода в эксплуатацию возникнет ряд работ которые как правило входят в «стандартное» техническое обслуживание и существенно сказываются на эффективности работы системы, такие как:

·         Проверка состояния клеммных соединений,

·         Проверка состояния крепления технических средств и их элементов,

·         Удаление загрязнений,

·         Подстройка, юстировка и т.п.

При выходе из строя технических средств подрядчик несущий гарантийные обязательства прибывает для определения является ли данный случай гарантийным. В случае не признания случая гарантийным возможно выставление отдельного счета за вызов сотрудника организации несущей гарантийные обязательства.

И еще ложка дегтя, у организации несущей гарантийные обязательства, как правило, нет обязательств по срокам реагирования (могут приехать в удобное им время) и по срокам проведения гарантийного ремонта (могут ремонтировать сколько угодно, как правило без предоставления подмены).

 

Договор технического обслуживания заключаем.

Плюсы: устанавливаются договорные правила и сроки обслуживания технических средств (от объемов и сроков зависит стоимость). Предусматриваем отчетность и ответственность, устанавливаем время реагирования на неисправность, закрепляем необходимость подменного фонда (ЗИП), прописываем стоимость дополнительных услуг входящих в стоимость технического обслуживания (переносы оборудования и т.п.).

Минусы: финансовые затраты соизмеримые с «хотелками» по техническому обслуживанию.