Организация СКУД - работа над недостатками (начало)

Как воспринимается СКУД пользователем?
Закрытая дверь, пройти через которую возможно поднеся пропуск к считывателю.
Как воспринимается СКУД охраной?
Дверь закрыта - никто лишний не пройдет. Следить за ней не надо.
Как воспринимается СКУД обслуживающей организаций?
Никто не жалуется, значит все работает.

Примерно так на пользовательском уровне оценивается работа система контроля и управления доступом (СКУД).
Однако первоначальные ожидания у Заказчика наверное были другие. Я (Заказчик) буду знать кто ко мне пытался прийти, кто вошел, когда и кто вышел. Все под контролем, мой СКУД - моя крепость.
Причем, чем больше система, тем больше ожидания Заказчика.

Предлагаю разобраться, что собственно произошло, кто в этом виноват и главное как это исправить.

Для начала вернемся к стоящими перед СКУД задачами:
1. Ограничить доступ в конкретные помещения;
2. Учитывать находящихся на объекте;
3. Контролировать состояние проходов СКУД.

Вот наверное основные задачи, ради которых СКУД и создается. Как же случилось, что они не выполняются?

Давайте проведем анализ.
Запрос - Ограничить доступ в конкретные помещения.
Что для этого надо?
Необходимо разработать техническое решение задачи на основании Технического задания Заказчика. В котором будет определено в какие помещения есть ограничения, какие ограничения, время их применения и так далее.
Организационное - каким образом пускать и кого. Это порядок работы СКУД и матрица уровней доступа.

Продолжение следует.